【动态信息】吴忠市市场监督管理局三步联动筑牢节日市场质量安全防线
国庆、中秋佳节与吴忠市第五届早茶美食文化节期间,吴忠市市场监督管理局始终秉持“群众过节、监管在岗”的使命担当,聚焦重点领域、关键环节,全域开展产品质量安全专项检查行动,通过“源头严防、过程严管、风险严控”三步联动,为节日市场安全装上坚实“防护锁”。
聚焦重点消费品,规范市场秩序。紧盯批发商业市场、大型商超等重点区域,围绕节日期间非常关注的以旧换新商品、热销床上用品、家用电器及各类日用消费品,全方面开展质量隐患排查。重
点核查产品标识是否清晰规范,是不是真的存在销售“三无”产品、假冒伪劣商品等违反法律法规行为。同步督促经营主体严格落实进货查验制度,强化主体责任意识,推动形成诚信守法、公平有序的市场环境,让市民买得放心、用得安心。
下一步,吴忠市市场监督管理局将持续保持高压监管态势,健全跨部门协同联动机制,推动监管重心向事前预防和风险预警延伸,不断夯实质量安全治理基础,为全市人民营造安全、健康、平稳有序的市场消费环境。(杨芳芳)
第五届吴忠早茶美食文化节期间,全市市场监管系统认真践行“节日市场监管不打烊”,充分的发挥“市—县(区)—所”三级联动机制优势,提前谋划、周密部署、靠前服务,着力构建全链条、闭环式消费维权保障体系,用为民务实的实际行动,开启“宠客”模式,全力守护市民、游客满意消费。
节前,市市场监督管理局党委结合实际研究制定《吴忠市市场监督管理局第五届吴忠早茶美食文化节工作方案》《吴忠市市场监督管理局关于加强第五届吴忠早茶美食文化节及国庆、中秋节期间咨询投诉快速处置、安全生产明察暗访等工作的通知》等,及时成立工作专班,建立“一日一调度、一事一研判、一案一闭环”工作机制,组织执法人员对75家参展餐饮单位开展全覆盖资质审查,统一制作并张贴“食安二维码”,督促各参展单位签订《食品安全承诺书》,确保“证照齐全、手续完备”,从源头上防范风险发生。
节日期间,全市市场监管系统严格落实24小时值班和领导带班制度,市局机关全员上岗,全市累计出动执法人员774人次,确保响应及时、处置有力。与吴忠市政务中心建立快速响应和联动机制,安排专人进驻热线平台。在主会场牛家坊设立“投诉举报受理点”,在市区75家餐饮单位设立消费维权服务站,安排工作人员现场值守。建立12345、12315工作专班,实时跟踪督办每一件举报线索,形成“前端受理—中端分流—后端反馈”全链条闭环管理。10月1日至8日,全市市场监管系统受理处置涉美食节消费者投诉事项223件,均在1小时内完成分派、受理和初步反馈,目前已全部办结,为广大购买的人挽回经济损失共计8.85万元,实现诉求从受理到办结“零延迟”。
下一步,吴忠市市场监督管理局将聚焦节日期间群众反映强烈的问题,建立“问题台账+典型案例”双清单,为后续监管提供支撑。同时,通过妥善处置每一起游客诉求,不断引导市场主体自觉守法经营,以高质量市场监管服务助力打造“吴忠早茶美食文化名片”的金字招牌。(王键)
“以前不知道如何辨别正规绿色产品,今天听工作人员讲完,买东西心里更有谱了!”“免费给血压计检定,还教我们维护,既省了钱又对顾客负责,太实在了!”近日,青铜峡市2025年“质量月”系列宣传与实践活动圆满落幕,围绕“加强全面质量管理促进质量强国建设”主题,一场场接地气、惠民生、助企业的活动,让“质量”二字走进千家万户,也为区域高水平质量的发展注入强劲动力。
“质量月”期间,青铜峡市市场监督管理局联动14家质量发展工作领导小组成员单位,把宣传阵地搬到群众“家门口”。在9月16日的集中宣传活动上,工作人员围绕民用“三表”、电瓶车、电梯安全、儿童用品等民生领域,手把手教群众辨别产品优劣、维护消费权益,引导群众从“听说质量重要”变成“主动监督质量”。当天累计发放资料500余份,接待咨询超百人次。
在机动车检验测试的机构,大家围着工作人员追问:“新能源汽车检测和燃油车有啥不一样”“年检流程能简化多少”;在计量检验测试的机构,群众观看“标准件”与“待校件”的误差对比,以及近距离观察台秤、电子秤校准操作。市民张先生连连感叹:“市场公平秤的定期校准,稳稳护住了我们的‘钱袋子’,让每一笔钱花得安心、花得值当!”
“药店的血压计免费检定,还贴了合格标签,以后来量血压更放心了!”这是不少市民在药店的新发现。为响应自治区政策,青铜峡市组织专业力量为辖区106台药店电子血压计做“免费体检”,严格检测示值误差、重复性等指标,合格的贴标、不合格的指导维修,还手把手教药店人员日常维护。“以前检定血压计既花钱又跑腿,这次上门服务省了不少事!”某药店负责人张女士说。
个体经营户也在“质量月”中尝到了“甜头”。针对个体户最关心的法律政策和管理难题,工作人员不仅解读《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国标准化法》核心要求,还推广电子化台账系统。“以前记台账要手写大半天,现在用系统实时记录,风险还能预警,工作量少了近三成!”经营五金店的刘师傅边演示系统边说,数字化管理让他有更多精力服务顾客。
“质量月”不只是“民生账”,更是“发展账”。青铜峡市聚焦轻工业产业链,制定《质量强县(区、市)培育建设创新试点方案》,挑选4家覆盖装备制造、食品深加工的代表性企业当“标杆”,为其开展质量问诊、技术帮扶,争取项目资金集中扶持。“有政府帮我们找问题、给支持,我们搞质量升级更有方向了!”某食品深加工企业负责这个的人说,要把企业打造成产业链上的“质量样板”,带动更多同行一起进步。
严守质量安全,监管是关键。“质量月”期间,青铜峡市落实工业产品证后双随机监管,配合查验18家企业,督促违规企业整改;围绕电瓶车、燃气用具、母婴用品等重点产品,完成19批次抽检,从流通端拦住问题产品;检查7家检验测试机构,推进燃气表检验测试的机构规范化,对1家违规机构下达整改通知,严厉打击“不实检验”“虚假检验”。“市场监管严了,我们买东西、选服务更放心,企业也能在公平环境里好好发展!”市民和企业纷纷点赞。
国庆节、中秋节前,青铜峡市加大民生计量检查,确保监管不留死角。执法人员直奔银河早晚市场、小坝商城,复查80余台合格电子计价秤,整改公平秤“不摆放、标识不清”问题;约谈农贸市场开办方,解决国家市场监督管理总局令第94号执行中的隐患;为82台加油站计量设备“体检”、督促3家医疗机构完成医疗计量器具强检、为9家眼镜店检定设备......“现在买东西不需要过多的担心缺斤短两,配眼镜也放心,感觉身边的‘质量安全感’越来越足!”市民赵先生说。
下一步,青铜峡市将持续推进质量强县试点,建立民生计量免费检定长效机制,加大假冒伪劣打击力度,用实实在在的行动,为推动青铜峡市高水平发展贡献更多市场监管力量,守护群众幸福生活。